ピカラ光の評判は?実際に契約した結果の料金や速度、口コミを徹底解説

ピカラ光ネットは四国エリアで人気の光回線として有名ですが、実際に使用した人の評判や口コミなど気になる人は多いかと思います。

四国エリアに住む私が実際に使用した結果、結論から言うと、ピカラ光ネットの料金は安く、速度も安定しているおすすめの光回線です。

この記事では、愛媛県在住の私がピカラ光を実際に使用してみた結果の評判や口コミ、メリット、注意点を解説しています。また、ピカラ光ネットを安い料金で契約する方法も合わせて紹介しているので是非参考にしてみてください。

目次

ピカラ光の基本情報!四国エリアで速度が速いインターネットサービス

ピカラ光は、四国電力グループの株式会社STNetが提供しているサービスで、回線とプロバイダが一体となっているサービスとなっているためピカラの窓口が1つだけということで利用者には分かりやすいサービスとなっています。

四国電力は、四国ではメジャーな電力会社で、四国の多くの家庭が四国電力を使用しているのではないかというくらいシェア率の高く、もちろん我が家でも四国電力を利用しています。

ピカラ光の概要
運営会社株式会社STNet
提供エリア愛媛県、香川県、徳島県、高知県
最大通信速度最大速度1Gbps/10Gbps
月額料金マンション戸建て
3,740円4,950円
契約期間2年(自動更新)
工事費用27,500円 → キャンペーンで実質無料
契約事務手数料無料
キャッシュバック30,000円
オプションサービス光電話サービス、光テレビサービス
キャンペーン申し込み手続き不要

ピカラ光の概要を見て分かる通り、他社と比べて月額料金が安く、通信速度も早いので比較的コスパの良い回線であることが分かります。

また、ピカラ光は工事費無料キャンペーンや新規契約対象のキャッシュバックキャンペーンなど多くのキャンペーンがあるのが魅力です。

ピカラ光の対象エリア

ピカラ光の対象エリアは現在四国4県の、「愛媛県、香川県、徳島県、高知県」の4県となっています。

ピカラ光のコスパが良く利用したいと思っていても四国4県以外の県では利用できないという状況です。

ピカラ光のおすすめキャンペーン

ピカラ光のおすすめキャンペーンは、30,000円のキャッシュバックがもらえるキャンペーンを行っています。

また、最短1カ月後にはキャッシュバックの振込があるので、回線の新規開通や乗り換えでお得に早く高額なキャッシュバックをゲットしたいという方にはおすすめのキャンペーンです。

株式会社NEXTがおすすめ

ピカラ光の契約で30,000円キャッシュバックキャンペーンを利用するのであれば、ピカラ公式サイトから申し込むよりも、正規代理店の株式会社STNetからの申し込みがおすすめです。

理由は、代理店から申し込む事で限定的に受けられるキャンペーンがあるからです。

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ピカラ光の評判・口コミ

初期工事費無料、キャッシュバックキャンペーンがあっても、実際の使用料金が高かったり、回線速度が遅いのであればおすすめすることはできません。

ここでは、ピカラ光の評判や口コミを紹介しています。

速度に関する評判

ピカラ光の評判口コミをチェックしてみると、料金は最初に提示されたままの料金で安く、回線通信速度が遅いという口コミは少なく高評価が多いです。

ピカラ光の口コミ
・ゲームをしても快適で以前より速度が速い
・前に使っていた回線より安いのに回線速度も変わりない
・ルータにつなげた有線で500から600Mほどで早い

評判や口コミを見る限り速度が遅いという意見は少なく、むしろ早いという口コミが多いです。

ピカラ光の速度は速い

ピカラ光の回線速度に関しては85%以上の人利用者が満足しているという結果も出ています。

また、ピカラ光は四国電力系の独自回線を使用しているため速度が速いという点があります。

フレッツ光や光コラボレーションなどの回線は、NTTフレッツ光回線を使用していたり、ソフトバンク光やドコモ光は光コラボ回線を使用しており、1つの回線を多くのユーザーが使用することで混み合い速度の低下が起こりやすくなります。

なので、ピカラ光のように独自回線を持っているということは、他回線のように全国にユーザーがいるわけではないので通信速度が遅くなることなく使用することが可能となっています。

料金に関する評判

ピカラ光の料金に関する評判は、あらかじめピカラ光で提示している料金のままなので他社回線と比べても安いという口コミが多いです。

・フレッツ光よりも安くなった
・今まで使っていた回線の中で1番安い
・利用料金はインターネット、テレビ、電話とトリオ割引で激安になった

料金が高いという口コミはほとんどなく、むしろ以前使っていた回線よりも安くなったという意見が多いです。

ピカラ光は全国でも安い

マンションタイプの回線では、ドコモ光やソフトバンク光、フレッツ光など他社回線と比べても最安値レベルの料金となっています。

戸建てタイプの回線でも、ソフトバンク光やドコモ光と比べて全国最安値圏内で、高い他社回線と比べると1,000円近く安く使用することができます。

ピカラ光のサポートの評判

ピカラ光のサポートは、24時間365日サポートを行っており、電話とメール両方での対応をおこなっているので安心です。

・祝日にメールをしたらすぐに返信があり助かりました
・丁寧な対応で満足です
・ピカラ光のカスタマーセンターに電話したら、すぐに家まで来てくれてすぐ直していただけました

ピカラ光の口コミを見ると高評価が多く、サポートは迅速に対応してくれるという点と、丁寧な対応という口コミが多いです。

ピカラ光の6つのメリット

四国住みの人におすすめしたいピカラ光のメリットは大きく6つあり、他社と比較してもお得で使い勝手が良いというおすすめポイントがあるので是非チェックしてみてください。

ピカラ光の6つのメリット
①月額料金が安い
②速度の評価が高い
③四国電力の「よんでんポイント」で支払える
④Wi-Fiルーターが光電話とのセットで無料
⑤工事費用が実質無料
⑥サポートが手厚い

メリット1:月額料金が安い

ピカラ光の月額料金は他者の人気回線に比べると安い部類に入ります。

ピカラ光の月額基本料金は、マンションが3,740円、戸建てが4,950円です。

光回線別比較戸建てマンション
ピカラ光4,950円3,740円
フレッツ光6,193円4,923円
ドコモ光5,720円4,400円
ソフトバンク光5,720円4,180円
au光5,610円3,400~5,500円

フレッツ光やドコモ光などと比較すると大幅に安い事が分かります。ピカラ光だと他回線より月額1,000円前後安くなるのでピカラ光は格段に安いと言えます。

それに加えピカラ光では、契約年数が長くなるほど月額料金が安くなります。

ピカラ光の料金プラン(戸建てプラン)
ステップ2コース1~2年目4,950円
3~4年目4,840円
5~6年目4,730円
7年目以降4,620円
でんきといっしょ割1年目~4,620円

表を見てわかる通り、1年目から他社よりも大幅に安いのに利用年数が増えれば増えるほど割り引かれていきます。

さらにさらに、四国電力を利用している人であれば、でんきといっしょ割でさらに安くなります。

でんきといっしょ割だと1年目から最安値料金になるのでお得です。

ピカラ光の料金プラン(マンションプラン)
ステップ2コース1~4年目3,740円
5年目以降3,608円
でんきといっしょ割1年目~3,520円

マンションプランのでんきといっしょ割も、1年目から3,520円と他回線ではありえない月額料金でお得さが分かると思います。

メリット3:四国電力の「よんでんポイント」で支払える

四国電力の電気料金に応じて貯まる「よんでんポイント」はピカラ光の利用料金の支払いにも使う事ができさらにお得になります。

私も実際に愛媛に住んでおり、四国電力を使っているため「よんでんポイント」を実際支払いに使用しています。

四国電力の「よんでんコンシェルジュ」にログインし「他社ポイント等への交換」の項目に入ります。

「ピカラ料金に充当」という項目を選択するとよんでんポイントをピカラ料金に充当することができます。

よんでんポイントは、四国電力を利用していれば勝手に貯まってくれるポイントで、自分でポイントを増やしたりする作業がないので楽でお得です。

メリット4:Wi-Fiルーターが光電話とのセットで無料

Wi-Fiルーター(無線ルーター)があると、家のどこからでもパソコンやスマホをインターネットに接続することができるため、自分でWi-Fiルーターを購入したりレンタルしたりする人もいます。

通常Wi-Fiルーターをレンタルすると月額660円がかかりますが、ピカラ光ではピカラ光のインターネットと光電話を一緒に契約するとWi-Fiルーターを無料でレンタルすることができます。

光電話も利用するかもという人であれば、月額660円が無料になるのでおすすめです。

メリット5:工事費用が実質無料

ピカラ光の工事費、事務手数料はキャンペーンで実質無料になっています。通常、工事費27,500円は分割請求されますが、同額が割り引かれるキャンペーンとなっているので実質無料で工事をすることができます。

光回線の初期費用は高くなる事が多いので、初期費用が0円で始められるピカラ光はお得だという事が分かります。

メリット6:サポートが手厚い

ピカラ光サポートの口コミ・評判を紹介した通りピカラ光のサポートは手厚いという事が分かります。

専門スタッフによる安心サポート
・電話:受付時間 9:00~17:00 年中無休
・WEB:24時間受付 年中無休

電話とメールどちらも年中無休で問い合わせに対応してくれます。WEBは24時間受付なのでさらに安心です。

私も愛媛県でピカラ光を数年利用していますが、サポートに問い合わせた事があり丁寧で迅速な対応をしてもらえました。また、自宅まで来てチェックしてもらえた時もありサポートの手厚さを実際に感じました。

ピカラ光の契約前に確認すべき注意点

四国エリアで顧客満足度No.1のピカラ光ですが、契約前にチェックしておくべき注意点があります。

私自身が愛媛県で実際にピカラ光を数年間利用しており、契約前に確認しておけばよかったという注意点も含めて紹介しておきます。

対象エリアが狭い

ピカラ光は四国エリア限定となっているので、全国対応のソフトバンク光やドコモ光と比べると範囲が狭いです。

なので、四国エリアから県外の人は利用することができず、引っ越しの際に四国エリア外に行くと利用できなくなる可能性があります。

2年以内の解約で違約金や工事費の残債が発生する

ピカラ光の工事費は実質無料ではありますが、これは「工事費が元々24回払いとなっているものをピカラ光を2年間(24カ月)利用することで無料にします」というキャンペーンです。

つまり2年間(24カ月)ピカラ光を利用することで適用される工事費無料キャンペーンなので、24カ月以内に解約をしてしまうと工事費の残額を支払わなければなりません。

利用月数工事費用残債
1カ月目27,500円
12か月目12,250円
24か月目以降~無料

1カ月ごとに残債は減っていき、最後の24か月目以降からは工事費が無料となります。

逆に、2年間(24カ月)利用する事で工事費は実質無料になるので、ピカラ光は最低でも2年間利用することをおすすめします。

違約金については、光回線の多くは「2年間の利用契約」を元に割引やキャッシュバックキャンペーンを行っています。

「2年間の利用契約」をしたにも関わらず途中で解約となればどの光回線でも違約金が発生します。しかし、違約金を無料にできる時期もあるので事前にチェックしておく必要があります。

契約月~24カ月※25カ月~27カ月(3カ月)以降2年間
違約金月額料金相当違約金無料月額料金相当

※契約は2年ごとに更新されるため、契約更新月から3カ月の間は違約金が無料で解約できます。

ピカラ光のメリットから分かるおすすめな人

ピカラ光のメリットから、どんな人にピカラ光はおすすめできるのでしょうか。

①安さを重視する人
②四国電力を利用している人
③サポートを必要とする人

私も、現在愛媛県でピカラ光を利用していますが、全て上記の項目に当てはまっています。特に四国電力を利用していると月額料金がさらに安くなるのでお得です。

安さを重視する人

ピカラ光は、全国的に有名な他回線よりも月額料金が安く、工事費・契約事務手数料も無料なので、初期費用や月額料金を安くしたいという方におすすめです。

また、30,000円キャッシュバックキャンペーンで申し込みをすることでさらにお得になります。

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四国電力を使っている人

四国電力を利用している人は、四国電力で貯まる「よんでんポイント」をピカラ光の支払いに使用できるため、通常の月額料金よりさらに安くすることができます。

逆に、四国電力を利用していて他の回線を利用していると何もメリットがないので、ピカラ光に切り替えた方がお得です。

サポートを必要とする人

24時間365日のサポート体制なので、光回線で不安な事があったり、光回線に関しての知識があまりないという方には手厚いサポートのピカラ光はおすすめです。

ピカラ光を数年利用している私の感想ですが、割と些細な事でも自宅まで来て不具合をチェックしてもらえたりと丁寧なサポート体制を感じます。電話対応も丁寧で安心して利用させてもらっています。

実際にピカラ光を契約した申し込み手順

ピカラ光の導入を考えている方に、ピカラ光のお得な申し込み手順を解説していきます。

実際に、私も愛媛県でピカラ光のキャッシュバックを利用し契約したので順を追って紹介していきます。

株式会社NEXTからピカラ光を申し込む

ピカラ光の申し込みで30,000円のキャッシュバックキャンペーンを受け取るには正規取扱代理店の株式会社NEXTからの申し込みが必須となります。

株式会社NEXT以外から申し込むと30,000円キャッシュバックの代理店独自のキャンペーンを受け取れなくなってしまうので、下記の株式会社NEXTから申し込みをします。

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申し込み手順

まずはピカラ光の正規代理店株式会社NEXTのページにアクセスして、下の画像の右上か左下の赤枠にある「WEBから申し込み」を選択します。24時間受付中なのでいつの時間帯からでも申し込みできます。

項目はシンプルなので5分もあれば入力は完了し簡単です。

お客様情報の入力を行っていきます。入力項目は多くなく、「必須」の項目のみ入力していきます。

「ご連絡希望について」の項目については、申し込み後に工事日の日程調整や料金の説明のため株式会社NEXTから折り返しの連絡がくるので連絡の取れる日時を選んでおきます。

※この連絡の際に、キャッシュバックの振り込み口座をオペレーターに伝えます(後日ショートメールでの登録もできます)

最後に同意するにチェックを入れて申し込みは完了です。

工事日の調整

申し込みが完了したら工事日の調整を行います。

回線の開通工事は時期によっては混雑し、特に転勤など移動の多い春先の繁忙期では工事日が混み合う可能性が高いです。私がピカラ光の開通工事を行った時は、「仕事で使うのでなるべく早くしたいのですが」と相談すると3週間後の当月中に行ってもらえました。

工事日は通常3週間~2ヵ月の間と考えておけば大丈夫だと思います。

工事の時間は1時間程度だったのですが、余裕をもって1時間~2時間程度で考えておくとよいかと思います。

Wi-Fiの設置

初期状態ではモデムのみで、有線での接続しかできないため無線で利用したい人はWi-Fiの設置が必要です。

私の場合は、ピカラ光回線を接続する前の回線の時から使用していたWi-Fiルーターがあったのでそちらを使用しています。Wi-Fiルーター自体は家電量販店で1万円以内で購入する事ができます。

もちろん有線のみで使用するのであればWi-Fiの設置は必要なくインターネットは使えます。

開通工事が完了後利用開始

工事が終わったらその日のうちにインターネットを利用する事ができます。

私はすぐに以前から使用していた自分のWi-Fiルーターを接続したので、その日のうちから無線でパソコンやスマホを接続することができました。

愛媛県で開通工事をしましたが、特に問題なくスムーズに開通でき、開通工事完了後もインターネットの接続に問題はなく利用できています。

ピカラ光では、開通月の月額料金は無料になるので月初で工事を行うとよりお得に利用することができます。

キャッシュバックの受け取り

ピカラ光の正規代理店株式会社NEXTの申し込み時にキャッシュバックを振り込んでもらう自分の口座を伝えるだけでキャッシュバックの受け取りができます。

キャッシュバックの受け取りは最短で開通月の翌月末に振り込まれます。

※ピカラ公式サイトからではなく、正規代理店の株式会社NEXTのサイトから申し込みをしないと受け取れないので注意が必要です。

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実際にピカラ光を契約した結果

私自身、実際に愛媛県でピカラ光を契約し現在もピカラ光を使用しています。

実際に数年使用してみての感想や結果を解説します。

料金が安い

ピカラ光を数年使用していますがやはり料金は安いです。過去にソフトバンク光やドコモ光を使用していましたが断然ピカラ光が安いです。

料金に変更があるわけでもなく、オプションサービスなどで途中料金が追加される事なく利用することができています。

速度は速い

光回線の平均速度は300~400Mbpsとされていますが、自宅のピカラ光の接続を測定すると750Mbpsでした。

22時頃の測定なので多少混んでいる時間帯でも750Mbpsの速度が出るということはかなり優秀だと思います。

実際、ピカラ光でインターネットを接続していて遅いと感じた事はなく、むしろ早くて快適です。

通信障害はなし繋がらないということはなし

四国エリアでも、県によって変わるかもしれませんが、愛媛県では大きな通信障害もなく安定して使用することができています。

ピカラ光を使っていてネットが繋がらないということはなく、通信障害で回線が遅くなっているということもありません。

ピカラ光についてよくある質問

ピカラ光についてよくある質問に回答します。

キャッシュバックはいつもらえる?

30,000円のキャッシュバックは、株式会社NEXTからピカラ光を申し込み、受け取れるのは最短で翌月末に振り込まれます。

混雑状況も考慮すると1カ月後~3カ月後以内にはキャッシュバックが振り込まれると考えておいてよいです。

IPv6は使える?

IPv6とは、以前は「IPv4」が主流でしたが、インターネットが普及したことで「IPv4」のIPアドレスが枯渇する恐れがあるとして新たに「IPv6」が誕生しました。

ピカラ光はIPv6に対応しています。

また、ピカラ光は「IPoE方式」ではなく「PPPoE方式」となっています。

最初の月の月額料金は日割り計算?

ピカラ光は、開通月の月額料金は無料となっています。

なので工事日を月初めにするとよりお得にインターネットを利用することができます。

ピカラ光の評判まとめ

愛媛県で実際にピカラ光を使用していて、回線速度も早い、月額料金も安い、サポートも丁寧で安心と何不自由なく使えているピカラ光は、四国エリアでお客様満足度16年連続No.1を獲得しているだけあると納得です。

四国エリア限定ということもあって、ユーザーの混雑がなく独自回線という事で速度が速いという特徴や、四国電力のよんでんポイントをピカラ光の支払いに使えるというお得なメリットもあります。

ピカラ光を申し込みたい方は、高額キャッシュバックで公式サイトより安く契約できる下記の正規代理店株式会社NEXTからの契約がおすすめです。

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この記事を書いた人

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